1- الشركة: شركةحصاد للتدريب والتعليم ويشار إليها بهذه الاتفاقية ( المنظمة العالمية لسفراء السعادة , شركة حصاد للتدريب )
2- المدرب : وهو الشخص الحائز على التراخيص والمصرح له بمهام التدريب والتعليم .
3- العميل : كل شخص طبيعي أو اعتباري يرغب بالاستفادة من الخدمات التعليمية من مركز حصاد
4- مبلغ الرسوم : وهو المقايل المالي لقيمة اشتراك الأشخاص والتحاقهم بالبرامج التدريبية التي يعدها المركز
5- الشهادات : وهي المشاهد التي يصدرها المركز بعد إتمام البرامج التدريبية واجتيازها بنجاح
الشروط والأحكام
1- يقر العميل بأنه قد اطلع بشكل كامل على سياسات التدريب والتعليم والبرامج التي تقدمها شركة حصاد وفهم بصورة قاطعة الأحكام المتعلقة بسداد الرسوم والمقابل المالي الخاص بها , وسوف تكون موافقته مفترضة عند تسجيل بياناته لدينا بأي طريقة كانت ولا يحق له الرجوع على الشركة وممثلوه بأي اعتراض مهما كان سببه .
2- يحق للشركة وممثلوه ودون اشعار مسبق تغيير أماكن ألقاء البرامج التعليمية والتدريبية , وبالطريقة التي يراها مناسبة سواء التواصل البصري الطبيعي أو الافتراضي أو الحضور لمقرات الشركة التي تحددها أو بواسطة وسائل التعليم الحديث كالتعليم عن بعد عبر البرامج الإلكترونية والتقنية , وذلك سبيل المثال لا الحصر.
3- يجب على العميل أو المتدرب الالتزام بالحضور للبرامج والدورات التي تعقدها الشركة أو ممثلوه وفقاً لعدد الساعات المحددة لكل برنامج ويكون وحده مسؤول عن إخفاقه أو عدم اجتيازه للاختبارات التي تعقدها الشركة
4- نظرا لما تنطوي عليه عملية التسجيل من تهيئة مقاعد دراسية ومصاريف إدارية وفنية فأن المركز أو أحد ممثلوه لهم الحق الكامل بمطالبة أي عميل يقوم بتسجيل بياناته ودفع جزء من الرسوم بمطالبته بقيمة البرنامج كاملة دون الالتفات لأي إعذار قد تحدث لاحقاً وسف يكون العميل مسؤولاً عن دفع تلك المبالغ أمام الجهة التدريبية .
5- لا يحق لأي شخص المطالبة باسترداد الرسوم الدراسية سواءً بشكل كامل أو جزئي مهما كانت الأسباب .
6- بما أن التسجيل في البرامج التي يقدمها الشركة قائمة على الاعتبار الشخصي والمنهي للأشخاص فأنه لا يجوز التنازل عن الرسوم لصالح طرف ثالث تحت أي سبب كان .
7- لا يحق للمتدرب الانسحاب من أي برنامج بعد إتمام التسجيل حتى ولو لم ينعقد البرنامج لأسباب خارجة عن إرادة الشركة وممثليه وسوف يعتبر عدم تقيد العميل بذلك بمثابة انسحاب إرادي منه .